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Vantaggi prenotazione online
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FAQs

Domande frequenti

  • Quanto dista la piazza Stephansplatz?
    A peidi la raggiungerete in circa 10 minuti.
  • Come funziona l'Internet in albergo?
    Presso la reception otterrete gratuitamente un codice d'accesso a parte per ogni apparecchio idoneo.
  • Come funziona l'aria condizionata?
    Nei mesi estivi potrete regolare l'aria condizionata indipendentemente in ogni camera.
  • La finestra può essere aperta?
    Potete aprire la finestra per arieggiare. In caso di finestra aperta l'aria condizionata si disattiva automaticamente..
  • La camera può essere oscurata?
    Le nostre tende oscuranti garantiscono l'oscuramento evitando l'entrata di luce indesiderata.
  • L'hotel dispone di lenzuola allergy free? 
    Su richiesta vi forniamo lenzuola e coperte ideate per persone soggette ad allergie. Informatevi per tempo anche su camere con pavimenti in parquet. .
  • Il portone d'ingresso è aperto di notte? 
    Potete accedere all'hotel giorno e notte e la nostra reception è occupata 24 ore su 24.
  • L'hotel dispone di una saletta fitness? 
    A 3 minuti a piedi dall'hotel si trova il Health & Fitness Club Holmes Place. I nostri ospiti hanno la possibilità di usufruire ad un prezzo speciale delle numerose offerte fitness e benessere (lampada, massaggi e trattamenti speciali esclusi).
  • È possibile effettuare una prenotazione senza carta di credito?  
    Per prenotazioni online sul nostro sito web accettiamo solo carte di credito. Per richieste tramite telefono o email potrete fissare la vostra prenotazione anche tramite bonifico bancario.
  • Ci sono pietanze per persone soggette ad intolleranze al lattosio e glutine, allergie al grano e diabetici? Il
    Il nostro buffet di prima colazione prevede sempre una serie di alimenti per esigenze speciali. In caso abbiate richeste extra, non esitate ad informarci. 
  • C'è un servizio di lavaggio, lavaggio a secco e stireria?
    Se consegnate i vostri abiti entro le ore 10 alla reception, vi saranno riconsegnati puliti lo stesso giorno all'incirca entro le ore 20.
  • Come posso prendere a noleggio una bicicletta? 
    La nostra reception vi affiancherà nel noleggio bici.
  • L'hotel dispone di un deposito bagagli?
    ​​​​Depositate gratuitamente i vostri bagagli sia il giorno dell'arrivo prima del check-in, sia il giorno della partenza dopo il check-out nel nostro deposito chiuso.
  • Sono disponibili bevande calde in camera?
    Ogni camera dispone di un kit da thè e caffè.
  • L'hotel dispone di un computer dove gli ospiti possono stampare?
    Nel nostro business center nella lobby avete a disposizione oltre al computer una stampante per stampare documenti (boarding pass ecc.)..
  • Posso prenotare in loco tour sightseeing ed il servizio taxi all'aeroporto?
    La tessera Vienna Card – biglietti Hop On Hop Off – biglietti Guided Tour – navigazione sul Danubio – biglietti per concerti – transfer all'aeroporto; la nostra reception è a vostra disposizione e organizza ciò che desiderate anche prima del vostro arrivo in hotel.
  • Avete scordato qualcosa?
    Presso la nostra reception sono disponibili spazzolini da denti, pettini, lime per unghie, cuffie da doccia, kit da barba, cerotti, gel doccia, prodotti per l'igiene intima donna, kit pulizia scarpe, calzascarpe, set da cucito ed ombrelli..
  • La prima colazione è a buffet in albergo?
    Deliziatevi di una vasta scelta di squisite prelibatezze nella nostra sala da colazione organizzata a buffet. 
  • Pranzo e cena in albergo e nei dintorni?
    Per gustare la cucina viennese, pizza, pasta, sushi, cucina cinese ecc. vi suggeriamo volentieri dei ristoranti nelle vicinanze dell'Hotel e potete anche ordinare e farvi servire in camera.
  • Sicurezza per Lei ed i membri della famiglia che La accompagnano: L'hotel rispetta tutte le direttive ed i regolamenti di sicurezza. In caso di problemi di salute vi affiancheremo organizzando un medico e provvedendo aiuto dalla farmacia.
  • Come posso spedire la mia posta ed i miei pacchetti?
    ​​​​​​​La nostra reception vi aiuterà nella soluzione ideale per l'invio della vostra posta.
  • Di che rete elettrica necessito per i miei apparecchi elettronici?
    Prendete in prestito presso la reception riduttori elettrici (220 V) ed alimentatori per cellulari.