Dichiarazione di accessibilità di Boutique Hotel Das Tigra
Introduzione
Boutique Hotel Das Tigra si impegna a rendere accessibili il proprio sito web e il sistema di prenotazione online integrato. A tal fine ci orientiamo all'European Accessibility Act (EAA), alla normativa austriaca applicabile in materia di accessibilità, nonché agli standard internazionali WCAG 2.1, livello di conformità AA, e alla norma EN 301 549.
La presente dichiarazione descrive il livello di accessibilità dei nostri servizi digitali, indica quali aree non sono ancora completamente accessibili e spiega come segnalarci eventuali barriere riscontrate.
Ambito di applicazione
La presente dichiarazione di accessibilità si applica al sito web www.hotel-tigra.at e al sistema di prenotazione online integrato.
Stato di conformità ai requisiti
Il sito web e il sistema di prenotazione online di Boutique Hotel Das Tigra sono attualmente parzialmente conformi ai requisiti delle WCAG 2.1, livello di conformità AA, e alla norma EN 301 549.
Sistema di prenotazione online (Bookassist Booking Platform)
Il nostro hotel utilizza la versione più recente della Bookassist Booking Platform (BP). Secondo il fornitore, la piattaforma è stata sviluppata fin dall'inizio tenendo conto dell'accessibilità digitale, utilizza moderni principi di navigazione e strutturazione, è compatibile con screen reader e altre tecnologie assistive e viene costantemente perfezionata con l'obiettivo di soddisfare nel miglior modo possibile i criteri WCAG 2.1 AA.
Misure per migliorare l'accessibilità del nostro sito web
Per migliorare l'accessibilità del nostro sito web adottiamo in particolare le seguenti misure:
- integrazione e ottimizzazione progressiva dei testi alternativi (testi ALT) per le immagini delle camere, dell'hotel e delle strutture;
- evitiamo di inserire testi direttamente nelle immagini e forniamo invece i contenuti come vero testo HTML;
- verifichiamo e ottimizziamo i contrasti cromatici e le dimensioni dei caratteri, in particolare per titoli ed elementi call-to-action;
- utilizziamo un linguaggio chiaro e comprensibile e testi strutturati, in particolare nelle descrizioni delle camere e delle tariffe;
- effettuiamo controlli tecnici periodici, ad esempio con Lighthouse, WAVE e altri strumenti di verifica;
- manteniamo un confronto continuo con il nostro partner tecnologico per migliorare ulteriormente l'accessibilità.
Contenuti non accessibili
Nonostante il nostro impegno, possono attualmente sussistere ancora le seguenti limitazioni:
- alcune immagini possono avere testi alternativi incompleti o mancanti;
- contenuti o documenti meno recenti, ad esempio file PDF, potrebbero non essere ancora completamente conformi alle WCAG;
- in singoli casi, i contrasti, la visibilità del focus o la navigazione da tastiera potrebbero non essere ancora implementati in modo ottimale in tutte le aree.
Stiamo lavorando per ridurre progressivamente queste limitazioni attraverso aggiornamenti dei contenuti e interventi tecnici.
Redazione della presente dichiarazione
La presente dichiarazione è stata redatta sulla base di verifiche interne e della documentazione tecnica del nostro partner tecnologico.
Data della presente dichiarazione: gennaio 2025
Segnalazioni e contatti
Se riscontrate barriere sul nostro sito web o nel sistema di prenotazione online, oppure incontrate difficoltà durante il loro utilizzo, vi invitiamo a comunicarcelo. Esamineremo la vostra segnalazione e, ove possibile, cercheremo di eliminare gli ostacoli individuati.
Wieser Gesellschaft m.b.H. & Co. KG.
Boutique Hotel Das Tigra
Tiefer Graben 14–20
1010 Vienna, Austria
Tel.: +43 1 533 96 41-0
E-mail: info@hotel-tigra.at
Procedura di reclamo
Qualora non riceviate una risposta soddisfacente alla vostra richiesta relativa all'accessibilità, potete rivolgervi all'organismo competente:
Sozialministeriumservice – Bundesamt für Soziales und Behindertenwesen
Organismo competente per le questioni relative all'accessibilità
Web: www.sozialministeriumservice.at
E-mail: office@sozialministeriumservice.at
Sviluppo futuro
In relazione all'applicazione dell'European Accessibility Act (EAA) a partire dal 28 giugno 2025 e ai relativi periodi transitori, il sito web e il sistema di prenotazione vengono sottoposti a verifiche e adeguamenti continui in materia di accessibilità.
Il nostro obiettivo è soddisfare, per quanto possibile, i requisiti delle WCAG 2.1 AA e offrire un'esperienza digitale inclusiva a tutte le persone che utilizzano i nostri servizi online.
