Déclaration d’accessibilité de Boutique Hotel Das Tigra
Introduction
Boutique Hotel Das Tigra s’efforce de rendre accessibles son site web ainsi que le système de réservation en ligne qui y est intégré. À cette fin, nous nous orientons sur l’European Accessibility Act (EAA), sur la législation autrichienne applicable en matière d’accessibilité ainsi que sur les normes internationales WCAG 2.1, niveau de conformité AA, et la norme EN 301 549.
La présente déclaration décrit le niveau d’accessibilité de nos services numériques, indique les domaines qui ne sont pas encore entièrement accessibles et explique comment nous signaler les éventuels obstacles rencontrés.
Champ d’application
La présente déclaration d’accessibilité s’applique au site web www.hotel-tigra.at ainsi qu’au système de réservation en ligne qui y est intégré.
État de conformité aux exigences
Le site web et le système de réservation en ligne de Boutique Hotel Das Tigra sont actuellement partiellement conformes aux exigences des WCAG 2.1, niveau de conformité AA, ainsi qu’à la norme EN 301 549.
Système de réservation en ligne (Bookassist Booking Platform)
Notre hôtel utilise la version la plus récente de la Bookassist Booking Platform (BP). Selon le fournisseur, cette plateforme a été conçue dès le départ en tenant compte de l’accessibilité numérique. Elle repose sur des principes modernes de navigation et de structuration, est compatible avec les lecteurs d’écran et d’autres technologies d’assistance et fait l’objet d’améliorations continues afin de répondre au mieux aux critères WCAG 2.1 AA.
Mesures visant à améliorer l’accessibilité de notre site web
Afin d’améliorer l’accessibilité de notre site web, nous mettons notamment en œuvre les mesures suivantes :
- ajout et optimisation progressifs de textes alternatifs (textes ALT) pour les images des chambres, de l’hôtel et de ses équipements ;
- éviter d’intégrer du texte directement dans les images et proposer les informations sous forme de véritable texte HTML ;
- contrôle et optimisation des contrastes de couleurs et des tailles de police, notamment pour les titres et les éléments d’appel à l’action ;
- utilisation d’un langage clair et compréhensible et de textes structurés, en particulier pour les descriptions des chambres et des tarifs ;
- contrôles techniques réguliers, par exemple à l’aide de Lighthouse, WAVE et d’autres outils de vérification ;
- coordination continue avec notre partenaire technologique afin d’améliorer davantage l’accessibilité.
Contenus non accessibles
Malgré nos efforts, les limitations suivantes peuvent encore subsister actuellement :
- certaines images peuvent encore comporter des textes alternatifs incomplets ou ne pas en disposer ;
- certains contenus ou documents plus anciens, par exemple des fichiers PDF, peuvent ne pas encore être entièrement conformes aux WCAG ;
- dans certains cas, les contrastes, la visibilité du focus ou la navigation au clavier peuvent ne pas encore être optimisés dans toutes les parties du site.
Nous travaillons à réduire progressivement ces limitations dans le cadre des mises à jour des contenus et des développements techniques.
Élaboration de la présente déclaration
La présente déclaration a été élaborée sur la base de vérifications internes et de la documentation technique de notre partenaire technologique.
Date de la présente déclaration : janvier 2025
Commentaires et contact
Si vous constatez des obstacles sur notre site web ou dans le système de réservation en ligne, ou si vous rencontrez des difficultés lors de leur utilisation, nous vous invitons à nous en informer. Nous examinerons votre signalement et nous efforcerons, dans la mesure du possible, de supprimer les obstacles identifiés.
Wieser Gesellschaft m.b.H. & Co. KG.
Boutique Hotel Das Tigra
Tiefer Graben 14–20
1010 Vienne, Autriche
Tél. : +43 1 533 96 41-0
E-mail : info@hotel-tigra.at
Procédure de recours
Si vous ne recevez pas de réponse satisfaisante à votre demande concernant l’accessibilité, vous pouvez vous adresser à l’organisme compétent :
Sozialministeriumservice – Bundesamt für Soziales und Behindertenwesen
Organisme compétent pour les questions relatives à l’accessibilité
Site web : www.sozialministeriumservice.at
E-mail : office@sozialministeriumservice.at
Développement futur
Dans le cadre de l’application de l’European Accessibility Act (EAA) à partir du 28 juin 2025 et des périodes transitoires prévues, le site web et le système de réservation font l’objet de contrôles et d’adaptations continus en matière d’accessibilité.
Notre objectif est de satisfaire, dans toute la mesure du possible, aux exigences des WCAG 2.1 AA et d’offrir une expérience numérique inclusive à toutes les personnes utilisant nos services en ligne.
