+43 1 5339641-0
ПРЕИМУЩЕСТВА
The sound of

FAQs

ответы на наиболее часто возникающие

  • Как далеко отсюда расположена площадь Штефансплатц?
    До Штефансплатц можно дойти пешком за 10 минут.
     
  • Как работает Интернет в отеле?
    На стойке администратора Вы бесплатно получите отдельный код доступа для каждого Вашего устройства.
     
  • Как работает кондиционер?
    В летние месяцы Вы можете сами управлять кондиционером в каждом номере.
     
  • Открывается ли окно?
    Вы можете открывать окно для проветривания. При открытом окне кондиционер отключается автоматически.
     
  • Можно ли затемнить комнату?
    Наши декоративные шторы обеспечивают защиту от нежелательного освещения.
     
  • Есть ли у Вас специальное постельное бельё для аллергиков?
    При желании Вы можете получить специальное постельное бельё и покрывала для аллергиков. Также заранее уточняйте доступность номеров с паркетным покрытием пола.
     
  • Закрывается ли вход в отель на ночь?
    Вы можете входить и выходить из отеля в любое время суток. Стойка администратора работает 24 часа в сутки.
     
  • Имеется ли в отеле место для фитнеса? 
  • В 3 минутах ходьбы располагается Health & Fitness Club Holmes Place. Наши гости имеют возможность приобретать по специальным ценам многочисленные предложения по фитнесу и оздоровлению (сюда не относятся солярий, массаж и специальные программы).
     
  • Возможно ли забронировать номер без использования кредитной карты?
    При онлайн-бронировании на нашем сайте мы принимаем оплату исключительно по кредитным картам. При запросе по телефону или электронной почте Вы можете подтвердить своё бронирование также банковским переводом.
     
  • Предлагаются ли в буфете продукты для людей, страдающих непереносимостью лактозы и глютена, а также аллергией на пшеничную муку и диабетом?
    В нашем буфете на постоянной основе предлагаются на завтрак продукты для людей с особыми потребностями. Если хотите, Вы можете проинформировать нас заранее.
     
  • Имеется ли в отеле прачечная, а также услуги чистки и глажки?
    Если Вы сдадите свою одежду на стойке администратора до 10.00, то получите её почищенной в этот же день до 20.00.
     
  • Как можно взять напрокат велосипед?
    Администратор поможет Вам с прокатом велосипеда.
     
  • Есть ли в отеле камера хранения?
    Вы можете бесплатно сдать свой багаж на хранение в нашем специальном закрытом помещении до регистрации, либо в день отъезда после выселения из номера.
     
  • Имеются ли в номере горячие напитки?
    В каждом номере есть чайный и кофейный набор.
     
  • Есть ли в отеле компьютер, на котором можно делать распечатки?
    В холле нашего бизнес-центра в Вашем распоряжении находится компьютер и принтер для распечатки документов (посадочных талонов и т.д.).
     
  • Могу ли я на месте заказать тур по осмотру достопримечательностей или такси до аэропорта?
    Венская карта – Билеты Hop On Hop Off – Экскурсионные билеты – Речные прогулки по Дунаю – Билеты на концерты – Трансферы до аэропорта – всё это организует для Вас наш администратор, при желании - даже ещё до Вашего прибытия в отель.
     
  • Забыть о сборе чемодана?
    Зубные щётки, расчёски, пилки для ногтей, шапочки для душа, бритвенные принадлежности, пластырь, гель для душа, предметы женской гигиены, наборы для чистки обуви, обувные ложки, швейные принадлежности и зонты можно получить на стойке администратора.
     
  • Завтрак в отеле? 
    Каждое утро наслаждайтесь широким выбором деликатесов в нашем буфете.
     
  • Обед и ужин в отеле и в округе?
    Венская кухня, пицца, паста, суши, китайская кухня и т.д. - всё это Вы можете отведать в ресторанах, расположившихся неподалёку от отеля, либо заказать прямо в номер.
     
  • Ваша безопасность и безопасность членов семьи, путешествующих вместе с Вами:
    Отель соблюдает все местные предписания и директивы, касающиеся безопасности. При появлении у Вас симптомов каких-либо заболеваний мы поможем Вам с вызовом врача или посещением аптеки.
     
  • Как я могу отправлять свою корреспонденцию?
    Администратор поможет Вам с отправкой почты.
     
  • Какое подключение к электросети мне следует выбрать для своих электроприборов?
    На стойке администратора Вы можете одолжить электрический адаптер (220 Вольт) и зарядные устройства для мобильных телефонов.